Un PM frente a una gestión virtual.

E

s importante hacer referencia que el teletrabajo es una forma de trabajo que se ha venido utilizando en todo el mundo, en el país da sus primeros pasos, por lo tanto se debe medir y estructurar muy bien la metodología de trabajo.

Una gestión virtual necesita contar con los siguientes elementos para que fluya de una mejor manera:

Elementos técnicos y tecnológicos

-          Que los participantes cuenten con los equipos, conexiones adecuadas.

-          Que los miembros del equipo estén capacitados para resolver problemas de conexión.

-          Que existan un plan de contingencia para eventuales problema de acceso.

-          Que la empresa y el miembro del equipo que va a realizar teletrabajo cuenten con una plataforma que permita el intercambio de documentación de una forma ágil y rápida.

Elementos y características del equipo de trabajo

-          Un equipo de trabajo comprometido

-          Es deseable que integrantes tengan experiencia previa, en este tipo de trabajo.

-           Una coordinación muy clara entre todos los participantes, en cual todos estén involucrados en cumplir los entregables a las fechas indicadas.

-          Que existan lineamientos que regularicen las responsabilidades, derechos y obligaciones en la relación de trabajo.

Una vez que se tenga presente estos elementos, se debe realizar un cronograma de trabajo ya que cuando hablamos de teletrabajo, no solo se puede entender que los miembros del equipo tengan un mismo huso horario, ya que podemos contar con miembros ya sea especialistas internos, o externos que se encuentren en otras latitudes, y es ahí en donde se tiene que tener una planificación, que permita, monitorear y controlar todas las actividades en pro del proyecto.

Para el intercambio de informaciones, reuniones y otras actividades que se deben realizar de manera “presencial” se debe tener en cuenta cada una de las partes, sin embargo, siempre debe prevalecer la búsqueda de un horario intermedio para que todos los miembros puedan participar, sin embargo existen condiciones difíciles como contar con diferencias horarias superiores a 8 horas en las cuales es necesario que algunos miembros del equipo se comprometan a dar un esfuerzo adicional para el proyecto.

La gestión virtual, hoy en día es más común de lo que se piensa, es ahí en donde todo PM debe conocer cada uno de los miembros del equipo he interpretar y evaluar  cada vez que se pueda cada miembro por separado, ya que debe aplicar diferentes estrategias para motivar a cada miembro del equipo.

Finalmente,  la gestion virtual, también debe contemplar  el efecto de la multiculturalidad, por lo tanto, un PM que trabaje en un ambiente que los miembros del equipo radiquen en diferentes países, debe entender cada cultura, para así darle el seguimiento adecuado, y aplicar contrles diversos para el logro de los objetivos del proyecto, como un plus para esta gestión es hablar en el idioma del participante, y esto debido a pueden saltar malos entendidos por problemas de comunicación, aunque en la actualidad las empresas buscan que el inglés sea el idioma estándar, por lo general las personas se expresan con dificultad en un idioma que no es su nativo.

Jcalderon.

Referencias bibliográficas.

Teletrabajo o empleo virtual UACA. Extríado 15 de setiembre, 2011.http://www.uaca.ac.cr/bv/docs/teletrabajo.pdf