Competencias de un Project Manager

La dirección de proyectos es una actividad compleja debido a que intervienen aspectos como conocimientos organizativos, el tratamiento de recursos interdisciplinarios, relaciones con agentes internos y externos a la organización, y el enfrentar uno de los obstáculos al desarrollo de las empresas, el cual es el cambio de Estatus Quo organización.

Por lo tanto, todo PM tiene que implementar herramientas, seguir consejos, y adquirir conocimientos que permitan generar destrezas para dirigir a buen puerto los proyectos.

Dentro de experiencias que he podido aplicar los siguientes competencias.

·         Iniciativa,

·         Búsqueda de las mejores fuentes de información

·         Impacto e influencia                            

·         Creación de relaciones de trabajo.

Competencia: Iniciativa

Para poder actuar con iniciativa, se debe estar primeramente bien informado, y contar con conocimientos previos que permitan tomar la acción, ser proactivo, hacer cosas que nadie ha solicitado, se puede decir que llegar a un nivel de “sorpresa”.  En la práctica he podido aplicar este tipo de competencia, gracias a la experiencia obtenida en la administración de los recursos, tanto materiales como humanos. Una de las medidas que he propuesto fue el cambio de estrategia para el control y seguimiento del proyecto de implementación en Brasil, en la cual se propuso la creación de un carpeta FTP, una directriz de envíos de correos, la cual consistía que acá envío debía estar en copia el equipo de trabajo, en la cual toda la documentación que se generaba debía ser incluida en este lugar, con lo cual se podía hacer un control 24/7 a distancia del avance del proyecto, y no era necesario el esperar a la reunión de seguimiento para enterarse de los avances o atrasos del proyecto.

Competencia: Búsqueda de las mejores fuentes de información

Para la dirección de proyectos es vital contar con fuentes de información confiable que permita una toma de decisiones precisas, basado en lo anterior, es importante para los proyectos que he participado, ha existido una directriz clara que las decisiones deben ser siempre enfocadas en la información previa, y solamente por presentimiento de alguno de los integrantes del equipo.

Competencia: Impacto e influencia

Para esto un PM debe entender la cultura organizacional, saber quiénes son lo tomadores de decisiones, las personas que influencian, las relaciones para buscar como influenciar a toda la organización en búsqueda del logro de los objetivos.

El desarrollo de esta competencia es la que mayor tiempo he necesitado, ya que se debe tomar el tiempo para conocer el equipo, para saber cómo se debe hablar con cada quien para así influenciarlo de la mejor manera, para lograr esta competencia he requerido de “horas calle” debido a que tratar con gente de diferentes nacionalidades, sexo y edad, se requiere siempre un etapa de análisis  previo, para el proyecto que se realizó en Brasil lo que realice fue compartir experiencias con personas que habían vivido en el país, matricule un curso de portugués brasilero y con esto comenzar a entender la cultura de ellos para así poder llegar de la mejor manera y “conquistarlos” con mis ideas en pro del proyecto.

Competencia: Creación de relaciones de trabajo

Para realizar una buena relación de trabajo se construir con base a valores comunes con el fin de que todas las personas busquen un mismo norte… de los objetivos del proyecto

Se debe siempre mantener una conducta formal de trabajo, lo cual no quiere decir no socializar, sino más bien conducirse de una manera en la cual se establezcan vínculos de armonía laboral, por ejemplo actividades fuera de horario de oficina, esto sin olvidar el tipo de relación. A nivel personal considero que la ceración de ambientes externos a la compañía como cenas, o almuerzos genera un ambiente propicia para la búsqueda una mejor relación de trabajo.

Es muy importante para cualquier PM desarrollar destrezas que permitan facilitar la dirección de los proyectos,  al igual que como cada proyecto es único e irrepetible, las destrezas aplicadas en cada uno de los proyectos deben ser particularmente aplicadas.

Jorge Calderón Cárdenas